1. 遵守公司各项管理制度,服从部门经理的日常工作安排及其临时授权的其他工作。
2. 接到业务部下达的业务单时必须***时间提交给商务录入系统并与客户联系好装、卸货的时间、地点、行车线路,应当按客户的要求及时送达,并及时通知驾驶员按规划线路行车以免出现绕路、错路等造成公司资源的浪费。
3. 对公司所有经营运输车辆、挂卡、驾驶员拥有统一调配权力,科学、合理、公平的安排驾驶员的日常工作,同时依据车队制度对驾驶员日常考核。
4. 每日派车前要充分整合车队资源,优化行车线路并进行每单业务实时GPS跟踪,做到安全、快捷、经济,记录好每日甩卡的卡号、时间、地点、客户联系方式及使用的驾驶员,及时安排归还空、重柜以免超期。
5. 及时告知副班调度在系统录入客户应收、应付款,拖车费补差和代收司机补贴等费用。记录好应收客户堆存费、滞箱费等费用,不定期同出纳核清账目。
6. 熟悉码头、火车站对驾驶员规范作业的规定或管理制度,及时掌握新的管理规章制度,交通路况,天气等异常情况并及时告知每位驾驶员。
7. 及时完善日常工作表的数据,认真做好同副班调度相互之间的工作交接。
8. 坚持 服务至上 的服务理念,不得与客户吵架,不得谩骂客户、不得无故不接客户的电话等损害公司名誉的行为。如因客观原因而不能及时安排送柜要及时同客户进行友善沟通并取得谅解。
9. 以公司服务宗旨为准则,及时协调解决驾驶员与客户之间的矛盾。
10. 日常工作出现重大事故要及时上报***层,并听候处理指示。
11. 积极配合各部门完成各项工作,及时完成上级领导交代的工作任务。
岗位要求,吃苦耐劳 沟通能力强,善于协调
年龄要求:20-40岁
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