工作内容:
1.负责店铺客服售前、售中、售后服务的应答、接单工作。
2.处理客服反馈的问题,如快递物流、退换货问题,并及时与仓库对接。
3.熟悉网点购物流程,协助客户完成订单。
职位要求:
1.打字速度快每分钟打字60个以上。
2.有责任心,有耐心,较好的服务意识,优良的团队协作精神。
3.熟悉淘宝、拼多多后台操作系统,1年以上工作经验者优先。
工作时间:早班8:00-17:00,晚班17:00-24:00。
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