储备干部（英语/商务/管理培训生）

工作职责

从一线基层岗位做起，根据既定的培养计划，逐步达成目标，高质量交付业务结果，并逐步带领团队优化业务流程，提升运营效率和客户满意度。 

1. 业务学习与交付:遵循优创信息安全标准和质量体系的要求，从零开始快速学习和掌握多种类型的业务知识和客户系统及操作流程，成为业务交付专家，满足客户对于质量和效率的要求 

2. 计划和实施员工培训:包括新员工业务知识培训和在岗交叉任务培训等，提升团队业务交付能力 

3. 承接新客户 & 维护客户关系:参与新客户业务流程测试，提升新客户业务承接效率，根据公司的客户管理体系，处理客户问题，维护客户关系，提升客户满意度 

4. 优化运营：深入了解并在团队中推动应用公司的运营管理体系，主动识别运营优化机会，采取有效措施提升运营效率 

5. 管理人才：协助经理进行人才管理工作，包括激励保留员工，识别发展人才等 。

任职要求

• 大学本科及以上学历，专业不限； 

• 优秀的英文听说读写能力（CET6 成绩500以上或其他同等级英文证书）； 

• 有运营管理、团队管理、流程优化、客户管理经验优先考虑； 

• 优秀的学习能力，快速掌握新的知识并应用； 

• 良好的沟通、数据分析和问题解决能力； 

• 良好的自驱力和抗压力，愿意从基层开始发展。