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客服主管

5000-8000
重庆-重庆 -渝北区
2022-12-24 更新 被浏览:
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地址:重庆市渝北区建宁路93号
职位描述
招聘人数:2 人

职位信息

1、负责制定客户管理、关怀计划并执行关怀计划;
2、负责客户满意度统计分析,定期向上级汇报;7、完成上级领导交办的其他工作。
3、每日、每周、每月整理回访信息,并形成月度回访分析报告;
4、负责受理客户投诉,救援及相关业务咨询;
5、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果,并形成客户问题解决汇报;
6、充分了解主机厂品牌政策,负责客户关系的工作指导,负责组织部门人员的培训工作;
7、完成领导交办的其它工作。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 化工/能源
  • 国家机关
  • 200-500人

广汽商贸有限公司(简称 广汽商贸 )成立于2000年3月,注册资本33.285亿元,是由世界500强企业广州汽车集团股份有限公司全资设立的,以汽车服务贸易为主业的大型国有综合性贸易企业(集团),业务涵盖汽车销售与后市场服务、物流服务、配套服务、环保及再生资源、租赁服务、国际业务等六大领域。
重庆长嘉卓越汽车销售服务有限公司为广汽商贸有限公司属下的全资子公司(全资国企),2020年9月注册成立,位于重庆市渝北区创新经济走廊建成区内,西南国际汽车贸易城-广汽品牌园,毗邻江北国际机场,是一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的广汽本田特约店。公司占地面积 4000㎡ ,拥有完善的管理制度,提供丰厚的福利待遇、广阔的提升空间,欢迎有识之士的加盟。

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