工作职责
1、各个店铺的在线客户响应，问题解答；
2、每日订单发货处理，退货退款订单跟踪处理；
3、解决顾客的售后问题；
任职要求
1、能够熟练运用办公软件;
2、熟悉电脑基本操作，打字速度快；
3、具有良好的沟通表达能力和应变能力和服务意识。
年龄要求：20-30岁
职能类别：客服专员/助理
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