职责描述:
1、负责社区外籍住户的沟通、入住和催费等管家服务,更新完善外籍客事档案;
2、负责日常通知、宣传等物业相关文件的中英文转译工作;
3、配合物业和社区、街道单位对外籍业主的沟通对接;
4、协助进行其他客服管家的管理工作;
5、牵头组织外籍相关宣传和活动。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语专业、物业管理专业优先;
2、热爱服务业,有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识;
3、英语口语能力突出,能够与外籍业主无障碍交流。
职能类别:物业管理专员/助理
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