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3000-6000
江苏-连云港 -连云区 | 不限经验 | 不限学历
五险一金
2022-11-14 更新 被浏览:
最近在线时间:2022-11-14 12:11
电话:177****1677 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:连云港市连云区中华西路51号海景大厦A座501室
职位描述
招聘人数:8 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1.接听及处理客户投诉,推动投诉有效解决;
2.及时向上级反馈投诉风险事件,并协助解决;
3.定期对客诉进行汇总分析,提出合理化建议,减少后续投诉;
4.学习监管政策,了解行业动态,优化岗位投诉工作规范;
5.根据上级安排完成金融消费者权益保护相关工作。
任职资格:
1.大专及以上学历;支付行业或客服相关工作经验优先;
2.熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件。
能力素养:
1.具备较强的语言表达能力和沟通谈判能力;
2.具备跨部门协调并推动处理投诉的能力;
3.良好的业务数据分析能力及文字表达能力。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 10-50人

公司主要从事以电子支付受理终端设备软硬件的销售和租赁,以此为载体,为客户提供电子支付技术综合解决方案。公司坚持以 创新 为企业的核心理念,秉承 专注、专业 的企业精神,以 人性、安全、便捷、速度 为标准,以商户需求和使用体验为导向,不断优化产品结构,开发新产品,研发新技术,追求卓越的产品品质,不断提升综合服务质量,具备了优秀的综合竞争实力,保障了公司的稳定、健康发展。

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