1、负责接听售后客户来电,处理客户咨询、投诉、报修以及客户关系的维护工作;
2、跟踪订单、发货、收货过程;
3、与技术人员配合解决客户提出的问题;
4、客户续订耗材可拿高额绩效及提成。
任职要求:
1、年龄20-35周岁;
2、有强烈的工作责任感,自觉性强,有一定的协调能力;
3、有较强的处理客户事务能力,有一定的售前售后服务工作经验;
4、电脑操作熟练,特别是对各网站收索引擎熟练,会用日常办公软件。
福利待遇:
1、底薪 提成 奖金 社保,综合薪资4000-8000元/月;
2、全勤奖 午餐补助;
3、为员工提供带薪培训及广阔的发展空间;
4、工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30,国家法定假日照常休息。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
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