技术支持/维护

工作内容：
1、根据客户问题，完成客户技术支持任务,远程或现场解决客户
在使用，用友软件过程中遇到的问题，帮助客户提升ERP应用水
平；
2、针对客户需求进行分析，完成初步评估及任务流转工作；
3、完成用友产品功能模块的测试、跟踪，协助开发进行问题判断；
4、对ERP知识进行整理，编写相关知识、培训文档，开展知识运营及内
外部技术培训及专项项目支持等工作，提升技术服务交付工作效率。
职位要求：
1、大专及以上学历，计算机、网络通信、会计电算化
等相关专业；
2、了解ERP基本运作流程，熟悉电脑操作；
3、1年以上相关工作经验，熟悉ERP基本原理和主流产品，ERP软件厂
商或甲方经验者优先；
4、具有较好的服务意识、语言表达能力和沟通能力；
5、富有团队协作精神，善于钻研，责任心强。
6、应届毕业生，通过实习期培训上岗。
工作时间：
每周一至周五，早10:00——14:00，下午16:00——19:30