任职资格:
1. 提升售后维修能力,解决重大技术问题分析、诊断重大、疑难技术问题(包括索赔方面),并协助技师解决问题;负责车间维修后的质量检验工作,对客户负责,把好质量关;对无法解决的技术问题,及时向本品牌厂家技术部反馈,并跟踪反馈结果。
2. 负责技术把关管理质检员,监控维修质量,需要时直接负责疑难、重大故障车辆终检;从技术层面监控和分析本公司的索赔工作;严格考核维修质量,车辆返修控制在公司规定标准以内,及时向服务经理汇报修理质量情况,防止重大质量事故的发生;确保车间总体流程及工作质量符合厂家及集团标准。
3. 更新自身技术,组织开展对员工的技术培训接受本品牌厂家提供的新技术、技术管理等相关培训;定期对公司员工进行技术培训,并组织内部技术研讨;负责疑难杂症的诊断,收集和分析重大案例,形成文稿,组织研讨学习;负责定期组织安排日常基础维修技术和操作规程培训,并定期对维修人员作技术评定;监管和所有技术人员参加技术培训和获得认证资格。
任职资格:
1、25-35岁,6年以上的汽车机电修理相关工作经验。
2、具有相关专业知识与能力,具备多品牌汽车产品技术知识,故障诊断和修理的相关知识;
3、具备完备的保修与善意索赔政策和流程知识;
4、具有较好的客户导向意识、沟通能力、人际交往能力。(持有低压电工证优先)
年龄要求:25-35岁
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