技能要求:
售前售后服务支持
技能要求:
产品售前支持,售后服务
职责描述:
1、负责区域内客户项目的服务、技术支持,手术跟台等;
2、对客户的售后服务请求快速响应并及时解决问题;
3、熟练掌握公司产品技术和应用要点,为公司销售部门提供售前/售后技术指导、解决客户常见的相关技术问题;
4、规划并管理备品备件; 做好工作记录,定期反馈工作内容; 定期回访客户,处理好客情关系;
搜集市场及用户需求信息;
5、总结工作经验,提高自身的技术水平和综合素质。
任职资格:
1、年龄25~32岁;大专及以上学历,电子或机电相关专业;专业经验3年为佳;
2、熟练掌握办公软件的使用;
3、具有良好的服务意识和沟通协调能力;
4、能适应出差;工作细致、耐心、严谨,并具有高度的工作热情;
5、具备良好的职业操守、团队精神和学习能力。
年龄要求:25-32岁
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