物业客服管家

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地址：重庆市北碚区缙云大道168号

职位描述

招聘人数：1 人

职位信息

1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；
2、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
3、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料；
4、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录；
5、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
6、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
7、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查。
任职要求：
1、大专以上文化，男女不限，年龄20-30岁，女，身高1.60m以上，男，身高1.70m以上；
2、有较强的亲和力和沟通能力，思路清淅，语言表达能力强；
3、具有物业管理同等职位二年以上工作经验者，持有物业管理上岗证优先。
注：工作地点为璧山区，免费提供食宿！

年龄要求：20-40岁

职能类别：物业管理专员/助理

工作地址

上班地址：璧山区

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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重庆铁发物业管理有限公司

建筑/房地产
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重庆铁发物业管理有限公司成立于2013年6月，注资资本300万元人民币，是中国铁建股份有限公司所属重庆铁发遂渝高速公路有限公司的全资子公司，目前所管项目有中铁建山语城缙云湖联排别墅项目、姚家湾公园1159 高档小区项目、中铁五号高档小区项目。公司始终遵循用心、耐心、贴心、诚心、爱心的五心服务理念，本着科学管理、规范服务的质量方针进行企业管理，目前我司共有职工100余人，设有综合部、品质管理部、财务部三大职能部门以及各项目客服部、秩序维护部、工程部、环境管理部四大业务部门，我司拥有完善的管理制度和晋升机制，随着公司的不断壮大，热忱期待更多伙伴加入到我们的团队着中来

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