岗位职责:
本岗位五险一金、带薪培训、员工生日会、聚餐旅游、带薪休假、节日福利、晋升渠道、年终奖激励。
1. 熟练并掌握业务知识及各项业务操作技能和相关业务流程,发现问题能及时沟通;
2. 制定业绩目标,完成转化率和成交率指标;
3. 及时对接网络客服在商务通上客户留档信息;
4. 跟踪留档信息,了解并分析客户需要,帮助客户解答疑惑,完成案例成交;
5. 分类整理留档信息,按时输出报表;
6. 按要求完成客户跟进工作,及时反馈工作中的问题;
7. 对客户所提问题解答要礼貌热情快捷,平等待客,耐心细致;
8. 能够接受弹性工作时间(排班);
9. 能熟练、及时完成领导安排的其他事项;
10. 具有一定的抗压能力,能妥善的解决客户的问题。
11.定居苏州优先考虑