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4000-7000
重庆-重庆 -渝北区
2022-12-27 更新 被浏览:
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地址:重庆市渝北区光电园互联网产业园5号楼
职位描述
招聘人数:1 人

一、工作内容:
1、主要负责受理全国物业业主业务咨询、报事报修、提升建议的信息;
2、配合业务安排,执行在线打字、呼入投诉等其他业务的接听工作;
3、理解客户需求,解答客户问题,安抚客户情绪, 准确记录客户报事,并按照规定转至相关部门处理;
4、完成领导交代的其他任务。
二、岗位要求:
1、普通话标准,语言流利,具备声音感染力;
2、20-35岁以内,男女不限,高中及以上学历;
3、电脑打字每分钟30字以上,会简单的办公软件和计算机操作能力;
4、经验不限,具备电话客服工作经验的优先;
5、服从安排,吃苦耐劳,有责任心,良好的服务意识,语言表达能力强。
三、工作时间:
1、综合工时制 每天工作8小时左右(每月休6-8天)
2、24小时排班,通宵班平均一个月有1-2次/人
四、薪资结构:
1、无责底薪2300+综合补贴500+班次补贴300左右(其中通宵班一次补贴50元)+绩效工资(500~3000)+全勤奖200,综合4~7K;
2、培训时间:10~15天(带薪培训 培训期间早九晚六 周末双休,每天100元培训补贴)。
五、福利待遇:
1、夜班有免费班车可以乘坐;
2、每年2次晋升调薪机会,专业带薪培训;
3、五险一金,带薪年假,岗龄工资加薪;
4、不定时团建活动,工作氛围愉快,年轻化团队。

年龄要求:20-35岁

职能类别:网络/在线客服


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 计算机/互联网
  • 民营企业
  • 200-500人

重庆小飞象科技有限公司,隶属龙湖集团,是一家专业从事服务外包的BPO企业,主职场位于重庆市区,距离重庆地标解放碑约8公里。为配合业务发展,公司在北京,成都,宜宾等多地建有职场,拥有坐席3000余人。

拥有国家工信部颁发的 增值电信业务(国内呼叫中心业务)资质 ,已经通过 ISO9001质量管理体系认证 和 ISO27001信息安全管理体系认证 。

具备多元化BPO的服务运营及结果交付能力,客户覆盖运营商、游戏、电商、物流、地产、物业、保险、旅游、本地生活、企业服务等多个领域,包括中国移动、完美世界、搜狐畅游、京东、龙湖、大悦城、保利等众多知名企业,合作客户数量达上千家,每月有超过2000万人通过小飞象呼叫中心获得资讯和服务。

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