工作内容：
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
4、客户管理和客户活动的管理；
5、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。
职位要求：
计算机操作熟练，office办公软件使用熟练
工作时间：上午8：30--12：00 下午13：00--17：30 每周休一天
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