工作内容：
1、接听电话，解决来电者的疑问；
2、办理入住及退房手续，开发票、存行李等日常工作；
3、微笑服务每一位进店的客人；
4、推销会员卡、增加酒店收益；
5、为客人办理换房等手续；
6、认真细致为客人做好结账工作；
7、检查预订，做好预订准备工作；
8、善于处理突发状况等工作；
职位要求：
1、年龄30岁以下，男女不限，165cm以上，形象气质佳，声音甜美，有亲和力；
2、普通话标准流利，语言表达能力强，综合素质较高；
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