、工作内容:
1.进行客户咨询、订单查询、修改处理,协助客户安装已经成交的软件产品;
2.指导客户软件的使用方法,并帮助解决客户在使用过程中遇到的问题;
3.回访已成交客户,通过电话方式解答客户疑问,维护客户关系。
二、岗位要求:
1.本科学历,有证券从业证优先,有平台客服工作经验者优先;
2.具有良好的沟通表达能力,灵活的应变能力。
3.有无工作经验者均可,脾气好,耐心,心理承受能力好。
三、薪资待遇
3500-4000元 免费培训 周末双休 五险 带薪年假 节假日正常放假 生日会 其他福利(节日礼品、下午茶) 团建 员工旅游 晋升空间大 工作环境舒适
工作时间:周一至周五8:30-11:30,13:00-18:00 节假期正常休息,春节超长带薪假;
职能类别:客服专员/助理
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