岗位职责:
1.负责商场以增加客流、招新、老客维护等为目的活动策划,配合商品部活动完成多级礼策划案;
2.掌握包括会员积分、会员活动、会员卡等在内的各项会员管理工作,并对会员数据进行汇总分析总结;
3.负责协助现有客服团队管理,指导下属工制定阶段性工作计划并督促执行;
4负责对商场各项活动的执行情况进行监督管理,必要时参与执行工作;
5.负责商场1F服务台日常工作管理。
岗位要求:
1.本科以上学历,男女均可;
2.四年以上工作经验,一年以上团队管理工作经验;
3.有服务行业工作经验,有活动策划执行经验优先考虑;
4.为人积极热情,较强的沟通能力;
5.较强的逻辑思维能力,团队合作精神。
能够接受一周早班(9:30-18:00) 一周晚班(14:30-22:30)的班次安排制度
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