岗位职责:
1、负责各类新媒体平台直播电商客服的执行(售前售后),维护电商店铺评分。
2、负责商品退换货处理,统计退换货原因,提出合理化建议提交上级领导。
3、负责整理直播订单、物流信息;负责与仓储物流及时沟通,保障发货效率。
4、负责售前售后数据汇总分析,提升平台各项服务指标。
5、负责线上各类数据统计、日常数据控管、相关报表的制作。
任职资格:
学历要求:大专以上
年龄要求:不限
工作经验:1年
联系我时,请说是在前程无忧上看到的,谢谢!
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