岗位职责:
1、录入和管理客户信息数据;
2、充分了解客户需求、细分客户类型,进行有效的服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
3、根据客户委托信息,做好录入、安全、跟踪、回馈信息,提供有效报告;
任职要求:
1、有相关物流客服工作经验;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;具有说到就能做到的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
4、有效进行沟通和协作的能力,有一定的组织能力、应变能力较强;
5、熟练应用office办公软件;
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