岗位职责:
1、根据公司发展规划,协助公司组建、优化操作团队;
2、全面负责操作部日常管理工作,保证操作部工作正常有序的运行;
3、公司核心客户的维护与跟踪,保障服务质量,维护公司利益;
4、负责处理操作中的突发事件与客户投诉,负责相关数据统计和报告;
5、负责收集国家物流市场需求信息,提供给销售部门,并协助销售报价;
6、负责操作部操作流程的制订与优化;
7、负责团队的绩效考核工作,定期向上级汇报工作情况;
8、有效完成上交领导交办的其它工作任务
职位要求:
1、男女不限。大专及以上学历,熟练英语的听、说、读、写能力;
2、具有良好的职业背景,国际货运代理操作经验2年以上,熟悉国际物流操作流程,海陆空货运业务,具备与同行和船公司联络的丰富经验与技巧;
3、客户服务意识强,业务水平高,专业经验丰富;具有很强的组织管理和协调能力;
4、具有较强团队协调能力,性格积极开朗,善于沟通,并且能够恰当处理各种人际关系;
5、大局观念强,考虑问题周全,应变能力强,处理应急和突发事件能力强;
6、熟练使用各类办公操作软件。
备注:双休,节假日按法定时间走;转正后有五险一金;有餐补、通讯补贴等。公司一旦正式录用,提供良好的有竞争力的薪资待遇!
年龄要求:30-45岁
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