工作内容：
1、在物业服务中心客服负责人的管理和指导下开展工作；
2、负责客户服务的日常事务工作管理；
3、负责客服组的收费工作，统计小区收欠费情况并做针对性处理；
4、负责每季度对服务质量进行统计、分析，制定服务季报并提出整改方案；
5、负责服务中心各类社区文化活动组织、宣传，并对活动开展情况进行总结、分析；
6、负责服务中心满意度调查工作，根据情况进行分析、整改；
职位要求：
男女不限，35周岁以下，大专以上学历；
1、1年以上相关工作经验；
2、有人事行政经验者可优先考虑；
3、亲和力较好，具有良好的沟通能力和客户服务意识。
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