电话:400-614-5669
关闭
电商客服主管 5000-8000 收藏 投递简历
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

电商客服主管

5000-8000
湖南-长沙 | 不限经验 | 不限学历
2023-01-01 更新 被浏览:
电话:0731****39868 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:湖南省长沙市天心区刘家冲北路238号满庭芳家园三期1303、1305房
职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1.搭建客服团队体系:根据店铺实际情况,搭建客服团队体系,让合适的人员在合适的岗位;
2.培训与带人:不断的培训部门客服人员,提升其服务意识.服务技巧.促单意识等专业知识;
3.制定目标和方案:制定本部门的业绩目标,并对目标进行拆解和制定行动方案,并督促团队成员每月完成规定指标;
4.制定客服排班计划:合理安排好客服排班,特别是活动时的客服排班;
5.保证店铺的经营安全:在部门培训涉及店铺经营安全的制度,并敦促客服人员严格执行,出现问题立即亲自跟进并解决并在部门详情讲解,做好预防;
6.团队管理与激励:指导和协调店铺各岗位负责人,及时沟通,妥善安排各岗位工作,制定KPI之外的激励制度,培养榜样作用,带动整个部门。
任职要求:

1.具有抖音平台客服经验,懂平台规则
2.有强烈的进取心,具有良好的职业道德
3.全面负责客服部的工作管理,统筹售前,售中,售后的客服
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力强,有耐心,抗压力强

5.有较强的统筹协调能力、数据分析和管理能力
薪资福利:
1.试用期1-3个月,试用期薪资8折,转正后5-8k,优秀者可提前转正
2.每周休息一天,月休四天,可调休
3.节假日有福利,转正后购买五险
4.有交通补贴及年终福利


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 贸易/百货
  • 股份制企业
  • 200-500人

湖南用友软件有限公司,成立于2008年,北京用友科技成员,位于湖南省长沙市,是一家以从事批发业为主的企业。企业注册资本300万人民币,超过了83%的湖南省同行实缴资本300万人民币,并已于2016年完成了战略融资

分享到朋友圈
分享至朋友圈
↑微信扫上方二维码↑
生成职位海报
分享到朋友圈
问公司
对职位有疑问?快来问问吧
手机扫一扫
随时随地找工作
简历投递成功
您可以在 个人中心 - 简历管理 - 我的简历 中查看您创建的简历
您可能感兴趣的职位:
关注微信公众号
投递结果早知道
联系时请说明是在聚蓝网上看到的
正在获取二维码...
请使用微信扫一扫
手机浏览

Copyright @ 2018-2023 All Rights Reserved 版权所有 江苏华英汇人力资源开发股份有限公司 苏ICP备17056320号-4

地址: EMAIL:29059245@qq.com

重点城市全国城市

用微信扫一扫