岗位职责:
1、汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;
2、维系老客户、增加新的客户;
3、在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务;
4、完成公司下达的售后服务质量和业绩目标。
任职要求:
1、大专及以上学历,汽车、机械等相关专业优先(学历不符合请***递);;
2、2年以上汽车服务及维修相关经验,熟悉维修业务流程;
3、具有较丰富的汽车构造及维修知识,德系品牌优先考虑;
4、良好的礼仪规范,待人真诚,喜欢与人沟通,有服务意识;
5、积极主动,责任心强;具备优秀的客户服务意识和商业礼仪;
6、吃苦耐劳,对维修流程、保险知识、汽车产品知识和相关技术等有浓厚的学习愿望,愿意承担较大工作压力;
7、有C1驾驶执照,能独立驾驶;
8、能够熟练操作Word、Excel、PowerPoint办公软件。
薪资福利:
1、入职缴纳五险一金
2、提供免费工作午餐
3、带薪年假、带薪培训
4、节假福利
5、定期体检
6、成熟的职业通道、晋升渠道
7、丰富的员工活动
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