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客服专员/助理

4000-6000
江苏-连云港 -海州区 | 不限经验 | 不限学历
2022-11-05 更新 被浏览:
最近在线时间:2022-11-05 12:11
电话:152****9789 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:连云港市海州区新浦工业园石棚山路2-1
职位描述
招聘人数:4 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 机械/设备/技工
  • 其他
  • 10-50人

连云港中升汇宝汽车服务有限公司,是中升集团在连云港地区投资的宝马授权临时维修中心,其位于新浦工业园内的陇海汽车城,地理位置优越,交通便利。连云港中升汇宝将秉承 以人为本,以客为尊,诚信经营,追求卓越 的服务理念,为广大客户提供宝马品牌全球标准化的极致服务体验。

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