岗位职责:
1.负责对接学员及讲师,与各部门协调培训课程安排;
2.按照培训流程提供高品质的教学服务,监督学员学习进度,确保教学质量:
3.负责课程培训全流程的服务、跟进及管控;
4.负责帮助学员规划学习安排,督促学员按计划完成学习内容,并通过相应的认证考试;
5.负责线下及线上指导学员学习,及时响应学员反馈,帮助学员处理相关问题;
6.完成讲师及领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1.热爱教育培训行业,两年以上相关工作经历;
2.具备良好的沟通表达能力、协调组织策划能力;
3.具备良好的服务意识和逻辑思维能力;
4.具备优秀的服务创新能力,能够有效结合教学服务;
5.举止大方得体,普通话标准,亲和力较强;
6.具备较强的执行力,认真负责,积极主动。
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