岗位职责：
1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；
3、熟悉电脑操作，打字速度不低于40字/分钟。
工作时间：8:00-22:00排班工作制，每班8-9小时，上四休一，月休5-6天。
薪资待遇：
1-4个月: 15元/小时(法定节假日31.38元/小时) ;
4个月以后:计提工资=单价*总量*考核系数 加班补贴，综合4000-8000元;
其他福利:
1、免费商业险，***;
2、带薪休假:法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假;
3、节日福利:妇女节、端午节、中秋节、员工生日、员工活动。
公司地址：甘肃省兰州市城关区东岗东路兰州科技创新园D座3楼
职能类别：网络/在线客服
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