岗位职责:
1、负责招商中心的顾客接待、咨询、指引服务工作;
2、负责办理入会相关手续、积分查询、挂失等基础操作,并进行会员信息的收集、录入、更新及整理归档工作;
3、参与会员宣传活动执行及跟进工作;
4、负责商户工程问题维修的报修工作;
5、负责顾客建议及意见的收集及反馈工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、一年以上客服岗位工作经验优先;
3、服务热情,较强的沟通能力及应变能力。
年龄要求:23-30岁
职能类别:客服专员/助理
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