岗位职责:
1、熟悉旅行社计调工作内容,负责专线计调及私人订制成团操作;
2、负责计调资料的收集整理,负责线上、线下客户销售和维护;以及团队反馈和售后服务工作;
3、全程监控和跟踪旅游团队服务质量,如遇问题,能够及时妥善的进行处理;
4、维护好本公司良好形象和声誉。
任职资格:
1、大专以上学历,有旅行社地接一年以上经验优先;
2、性格开朗,具有团队合作精神,善于沟通;
3、文字及语言表达能力强,善于处理客户关系;
4、能够熟练运用各类office办公软件(word操作、excel制表等);
5、能承受一定工作压力,工作认真细致,具有较强责任心和吃苦耐劳的精神。
职能类别:行程管理/计调
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