职位描述
岗位职责：
1、通过旺旺/千牛在线接待顾客，回答买家提问，进行解答咨询，引导客户在线购买促成销售；
2、处理客户的购物订单，保障发货流程顺利进行；
3、盘点上架到货商品
4、能积极完成客服主管分配的其他工作。
任职资格：
1、年龄18岁-35岁，有淘宝客服经验者优先考虑。
2、熟练使用电脑，中文输入60字/分钟以上，对淘宝客服流程熟悉。
3、性格温和不急躁、为人踏实，有足够的耐心和服务意识，沟通能力强，善于引导顾客
4、勤奋敬业、吃苦耐劳、有耐心、能够长期稳定的干好工作，有团队合作精神。
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