、岗位职责:
1、落实公司各项规章制度;制定服务中心工作计划及各部门预算计划。兼管本项目案场运营管理工作,主动与开发公司各部门、驻场营销代理公司及内部各部门进行沟通,保证服务工作的质量;积极与开发公司协调相关工作,如工程遗留问题、设备维修问题等
2、掌握每月物业服务费收缴信息,督促相关部门做好收缴工作。
3、计划、组织服务中心各部门月度项目品质检查,跟进各部门品质问题的整改情况,并提出整改意见和建议。
4、检查物业服务中心各部门的自检情况,汇总分析项目质量检查情况。
5、负责管控各专业口及相关设备设施维保、施工等服务质量。
6、定期进行项目安全生产检查工作,制定整改计划,及时排除各类安全隐患,并组织完成当月安全生产月报的提交。
7、负责制定相关培训计划,对员工实施相关培训,不断提升员工综合素质,为公司人才培养及团队建设提供有力支持。
8、组织和召开服务中心例会,总结和分析工作中存在的不足,并进一步督导和部署相关工作任务。
9、督查下属各岗位的各项工作,全面掌握各项工作实施情况和有关数据。
10、编制服务中心年度社区文化建设计划,组织实施并检查、评估社区文化建设成果。
11、负责定期组织开展客户满意度问卷调查,并做好调查统计分析报告。
12、熟悉项目业户入住率、特殊群体、商铺等业户信息;配合政府相关职能部门做好相关沟通协调工作。
13、完成公司领导交办的其它工作任务。
二、岗位条件:
1、年龄28-45岁,大专及以上学历,酒店管理、物业管理、旅游管理、市场营销等专业;
2、3年以上物业项目经理管理工作经验,抗压力强;
3、熟悉小区物业相关工作业务和流程,较强的组织、沟通、协调能力,思维敏捷,具备一定的问题分析能力、判断能力、解决能力;
4、良好服务意识、团队意识;责任心强,工作细致认真、热情、主动性强;
5、服从工作安排。
三、工作地点:崇左宁明县城
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