岗位职责
1、团队管理和赋能员工,为门店华为智选车业务***负责人。
2、负责客户从进店到交付全流程管理,协助并指导体验顾问做好客户服务。
3、协同交付和服务客户做好相关交付工作。
4、负责门店范围内的市场活动的推广活动的执行落地。
5、合理分配客户来源。
任职资格
1、具有汽车行业销售运营及团队管理经验。
2、具备一定沟通能力、协调能力、抗压能力、服务意识等。
3、熟悉汽车行业满意度评价办法,服务SOP、具备服务改善指导能力,提升消费者服务体验。
4、熟悉汽车产品知识及售后服务流程、4S店经营模式。
5、具备良好运营思维及理论基础,能利用现有规则提升店面基础运营。
6、具备汽车行业2年及上零售管理经验者优先。
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