岗位职责:
1、统筹所负责片区的售后服务日常工作,解决客户的投诉和咨询服务;
2、按照要求定期跟进数据报表,并分析总结;
3、负责海外市场售后重大问题的组织分析,对问题进行跟踪及推动处理;
任职要求:
1、专科及以上学历,英语口语及书面交流较好、看懂英文资料;
2、有搭建海外售后服务体系经验优先;
3、具备较强的沟通、协调能力,有良好的团队合作服务意识和工作责任心;
职能类别:售后服务/客户服务
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