1、负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。
2、负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。
3、负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。
4、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。
5、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。
职能类别：4S店经理/维修站经理
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