业务人员（收储）

一、熟悉供应商货品的质量、规格、存量及季节特点，了解竞争对手；
二、熟悉各公、铁、集装箱线路的运距、运价、运输时间及服务范围，能熟练地为客户提供参考意见和最佳服务；
三、对上下游客户做好信息服务和报价、议价，与意向客户成交；
四、负责客户的发货跟踪工作，并对异常状况及时做出纠正及预防措施；
五、协助内勤文员做好采、销合同及客户提货工作，后期货款和发票的跟催；
六、准时参加业务会议，做好市场反馈和总结工作，每月完成公司下达的业务指标。
七、通过各类信息渠道全面掌握产品的货源、市场、价格、物流情况；
八、具有整合信息的能力，对供应商和客户做好合理的报价、议价；
九、维护客情关系，新客户促成后，建立客户档案，流失客户应做分析报告及纠正预防措施；
十、接到客户查询和投诉时，应给予回复尽快解决。不能解决的，及时向上级汇报寻求解决办法；
十一、由于自身责任而发生的理赔，应写出一份反省报告及纠正预防措施报告。
十二、每月做一次完整的客户信息整理工作。