协助团队分总根据公司整体发展规划制定催收团队工作计划。
协助团队分总制定催收策略及方案,带领团队处理逾期账款回收,完成团队催收任务。
督导、提升团队工作效率,监督员工合规情况和改善催收进度,针对日常催收问题,提出解决方案。
根据电话催收质量管理标准对团队成员催收过程进行质量监控及辅导改进,并协调解决客户投诉事件。
任职要求:
大专及以上学历。
1、从事信用管理、不良贷款管理或相关经验达2年以上。
2、熟悉逾期账款的贷后调查、违约人沟通等业务流程,对不良账款外包、法律诉讼等催收方式有丰富经验者优先。
3、熟悉信用管理或贷后管理系统,有一定的使用经验和能力。
4、有较强的法律基础、数据分析能力者优先。
5、诚实、敬业、积极、认真,能够承担较大的工作压力。
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