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售后质量工程师

6000-12000
贵州-贵阳 -白云区
2023-01-12 更新 被浏览:
电话:0851****10767 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:白云区沙文镇科新南街399号
职位描述
招聘人数:1 人

岗位职责:

1. 策划售后质量管理流程及业务规划,建立适用于本公司发展的产品售后管理流程及方案,与上下游业务部门融和并形成售后质量的工作机制;

2. 负责编制售后产品质量控制体系文件,推进售后质量控制体系的有效运行;

3. 定期收集与评估客户反馈异常,协调反馈公司内部,跟进措施落实情况及改善的有效性;

4. 每周进行售后工作数据汇总,统计与分析客户端品质不良信息,推动产品改善;

5. 定期与客户质量,技术相关人员做交流会议,了解产品在客户不同项目上的使用情况,提升客户满意度;

6. 组织制定各项售后质量目标并监督统计分析,针对客户及三方审核、内审管理,客户重大投诉组织跟进处理。

7. 负责搜集并反馈产品质量信息,做好维修记录、售后服务报告,整理反馈并分析和组织改善,并且能够及时与售后合作供应商进行有效沟通与管理。

8. 负责售后过程问题的推进整改,参与售后质量目标的设定和分解以及达成状态跟踪,分析差距并拉动资源形成及时的优化方案。

任职要求:

1. ***本科及以上学历,专业方向为机械类、电子电气、自动化、新能源等相关专业;

2. 5年以上汽车、电子产品或质量管理工作经验,熟悉全面质量管理工具,如IATF16949、SPC、FMEA、等,熟练应用故障树分析(FTA)、失效模式和后果分析(FMEA)、鱼骨图、树状图、散点图等各种质量工具;

3. 有良好的对应客户沟通能力,精通5WHY、QC七大手法等质量工具知识,有独立撰写8D报告的能力;

4. 有丰富的汽车或电子行业相关行业售后问题解决经验,有质量信息化相关经验,熟悉质量管理体系,掌握各类质量管理的方法和工具,具备仓库管理、物流管理等相关工作经验优先;

5. 英语CET4以上,较强的沟通协调能力、综合分析能力、组织指导能力和文字表达能力。

职能类别:其他


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 通信/电子
  • 股份制企业
  • 200-500人

公司名称:贵州雅光电子科技股份有限公司
公司简介:雅光是2006年由中国振华集团下属一家股份制企业。公司主要生产、研发和销售汽车专用雪崩型.普通型整流二极管、整流桥和半导体功率模块等器件电子产品。
雅光公司成立以来在省.市及高新区各部门的关怀.关心及支持下,连续复合增长在35%以上,公司拥有自主研发团队,是贵州大学微电子学与固体电子学博士科研基地,是贵州省微纳电子重点实验室的产业化基地,省级技术中心,贵阳市功率电子器件技术中心,***高新技术企业,是贵州省知识产权保护试点单位。公司目前拥有技术专利30余项,是中国内燃机和机动车用整流器、大功率车用二极管标准的起草单位。
我们将以市场为导向,以创新为动力,加强基础管理,以人才队伍建设为抓手,以提升企业核心竞争力为战略目标。将雅光建设成为中国民族工业核心技术和产品及服务的重要提供者,在国际上有一定的影响力和知名度;成为用户信赖、行业认可、创新力强的高科技企业。
公司联系方式:0851-88410767

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