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客服管家主管

6000-8000
贵州-贵阳 -小河区
2023-01-12 更新 被浏览:
电话:0851****29888 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:贵阳市小河区长江路万科大都会S栋4楼贵阳万科物业
职位描述
招聘人数:1 人

工作内容:

1.统筹管家类业务、幸福驿站业务、客户业务、指挥中心业务,以及团队管理、系统管理;

2.风险管理,业务风险每日抽查,并及时上报;

3.跟进管家认证学习、认证结果,储备管家认证情况;

4.行系统内员工评价考核,考核结果及时与员工沟通;

5.组织系统员工沟通会,了解员工思想、工作及生;

活状态,并及时予以解答、解决或帮助,必要时向上级反馈;

6.根据管理中心统一要求,结合系统岗位实际情况,向训练督导提交训练计划,并根据安排,监督计划落地。

职位要求:

1.大专及以上学历;三年以上相关工作经验,具备一定管理知识与经验。

2.身体健康,情绪稳定、责任心强,有良好的职业道德;

3.能持续学习,不断要求提升个人综合素质。


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