1、负责学员档案的管理和维护;
2、负责学员服务与维护,提升活跃度和学员粘性,后期可转介绍再开发;
3、负责完成每月的课时任务、续费任务、停课学员激活任务及退费控制等指标,并做好日跟进;
4、负责完成并按时上报中心中心的各类数据报表;
5、负责学生的调课、请假、旷课、停课、课时监控等管理工作;
6、负责与任课老师沟通协调排班,促进教学工作的顺利开展;
7、负责接待学员的来访及意见处理反馈工作;
8、完成公司和部门主管安排的其它工作。
任职要求:
大学专科及以上学历,英语四级及以上;
教育学、心理学等相关专业优先考虑;
熟练操作office和wps办公软件,具有良好的书面、口头表达能力,较强的亲和力、领悟能力、服务意识;
具有良好的执行力及职业素养,为人诚实正直,既要有原则性,也要具有一定的应变能力和内外沟通能力,工作认真、细致、踏实。
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