1. 负责运用产品知识和行业知识,解决北美及印度区客户问题或为客户提供解决方案;
2. 负责准备北美及印度投标所需技术文件,协调投标所需认证等技术文件的申请及进展协调跟踪,标书技术标准评估;
3. 负责产品介绍、产品安装维护手册等市场技术文档的开发维护;根据市场及客户需求,协调安排产品文件更新及特殊语言版本的制作;
4. 负责北美及印度区合同技术条款审核确认,通过合同审核、商务谈判,从产品技术端确保订单顺利交付;
5. 负责北美及印度区产品认证规划,区域及订单需求认证的协调推进;
6. 协助北美及印度区客户拜访及工厂审核接待、陪同,订单执行中的客服支持,产品质量持续改善跟踪
职能类别:售前/售后技术支持经理
上班地址:丰隆城市中心T4-1902
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