1、有效地与客户沟通客户的各种疑问,提供专业的服务;
2、出口定单及时输入ERP系统,确保定单的准确性以及定单更新;
3、整理定单信息和包装信息到OA系统中,与工厂协调交期;
4、在指定时间内给客户定单确认;
5、有需要提供相关销售合同给财务;
6、负责与指定客户对账并通知财务开票;
7、每天追踪定单的执行情况;
8、解决定单潜在的问题,如需加快一些定单来满足客户的需求;
9、处理客户投诉方面担任主要角色,协调相关部门;
10、熟悉出口操作,协调物流团队完成出口定单操作。
任职要求:
1、大专及以上学历,24-35岁
2、有1年以上外贸经验
3、英语表达能力优秀
职能类别:客服专员/助理
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