一、基本说明：
我们主营是线上旅游产品碎片化销售，以潜水、自由潜、冲浪、私家团等小众体验日游类及酒店度假村为主；
主要销售渠道为飞猪、携程、马蜂窝等电商渠道及小红书、抖音等自媒体私域渠道；
二、在投递简历之前你可以先做四件事情
1、看一下我们公司的飞猪店铺——直接在飞猪（或者淘宝）搜索易去旅行（或者东阳易去旅行社专营店）
2、看一下同业公司的线上店铺——直接在电商平台搜索关键词，然后按照销量排序，排序靠前的那几家店铺
3、熟悉一下目前公司主营目的地和产品的基本情况
——目的地：三亚
——产品：冲浪、潜水、自由潜、度假酒店类目
4、评估一下自己是否喜欢这个行业，是否已经有自己最基本的职业规划。
三、岗位：旅游顾问 线上客服
四、工作时间：
早班8:30——20:30
正常班10：00—22：30
晚班10:00——23:45
***（中午13点到达公司，下午18点之后可以回家办公，有客户咨询处理即可）
五、工作内容：
1、电商平台的客服接待，日常的客服工作（线上）
2、为客户提供旅游路线设计规划，销售公司的旅游产品
六、岗位要求：
1、能处理售前，售中，售后的基本问题
2、打字速度快，熟悉EXCEL 表格等基本办公软件
3、有从事客服 旅游行业工作经验优先
七、薪资：
1、培训期间：
一般培训期在4-7天左右，最多设置10天
2、试用期间：
最多设置3个月，只要能够熟悉业务和流程，能够完全独立办公之后即可立即申请转正，试用期基本工资 2000-2500 业绩提成 绩效奖金
3、正式期间
基本工资 2500-3000 业绩提成 绩效奖金 ，目前公司客服每月薪资参考在6000-25000之间
年龄要求：20-40岁
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