岗位职责:
1、负责淘宝天猫店铺的售前售后工作，通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问；
2、能坚持客户***的原则，主动提供服务，提高店铺销售额；
3、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级；
岗位要求:
1、打字熟练，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。
2、为人积极进取，自控能力强、耐心。
3、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
我们这里：
工作时间：8:30-17:30，提供中餐，另外享受春节14天带薪假期。
1、社会保险（给你最齐全的保障）
2、最齐全的现金福利（过节礼物、绩效奖、年终奖）
3、团队活动（生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训）
4、带薪假期（带薪病假、产假、丧假、婚假）
5、岗前培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你迅速掌握相关技能）
6、舒适的办公环境（提倡午休）
年龄要求：22-35岁
职能类别：客服专员/助理
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