1.高客单电器产品,咨询量小,接待质量高要求;
2.通过淘宝、拼多多、得物、抖音、京东、等聊天工具,解答客户提出的各种问题;
3.通过聊天工具、电话、微信等跟单
4. 积极引导客户下单,促成交易,完成转化率、销售目标;
5. 及时处理后台异常发票、退货、退款、工单等;
6.买家购买后的微信以及群维护;
任职要求:
1. 大专以上学历,优秀者可放宽,有大客单价销售客服经验优先;
2. 思维敏捷、灵活、有耐心,以客为尊;
3. 休息根据排班,能接受夜班安排;
4.新兴产品,前景可观,长期稳定发展,快速晋升通道,摸鱼慎投;
职能类别:电商运营
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