工作职责:
1.理解企业培训业务,能借助平台为客户快速建立数字化培训平台,提升效率,根据客户人才发展规划及关键人群培养目标,为客户提供学习项目设计和解决方案,助力客户成功;
2.能定期调研学员、客户并洞察潜在需求,整合企业内部资源并提供解决方案,及时响应学员、客户的核心使用问题并提出合理化建议,推动企业考证培训方案、模式优化,提高客户满意度与市场口碑;
3.有深度产品化思考力,洞察新能源行业、用户趋势,助力企业在培训产品、服务等各环节提升市场竞争力;
4.能够通过科学的客户诊断,为客户开发设计并主导人才培育发展计划的规划、实施、运营和评估,建立学习地图与课程体系,打造一批专业的培训考证讲师团队,构建学习管理体系;
5.有考证培训整体解决方案设计和总结能力,不断提出新的考证培训解决方案并总结客户案例,实践与总结适合业务特点的人才培育的方法论体系,不断优化和迭代。
任职资格:
1.本科及以上学历,人力资源管理相关专业优先;
2.具有培训管理、组织人才发展/课程开发与管理经验;
3.具备优秀的客户对话能力,擅长客户关系维护;
4.熟悉人力资源培训领域,对新能源行业、培训行业认知度高,练掌握并能运营学习技术,如教学设计、案例开发、经验萃取等方式,有考证培训、TTT课程开发经验优先;
5.具有高度的团队合作精神和高度的工作热情,抗压能力强。
职能类别:培训经理/主管
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