20-38岁,中专以上学历,有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;熟悉客户服务流程;具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,熟练运用office及良好的文档写作能力;勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
岗位职责:
1、如实填写相关质量报表,及时呈报反馈异常信息,并对数据的真实性负责
2、对不合格产品跟进处理
3、完成上级安排的其它工作
年龄要求:20-38岁
职能类别:投诉专员
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