负责营业厅前台工作,为客户办理各种业务,为客户提供业务咨询,解答客户业务或服务疑问;做好各项工作交接手续,保证资金及时入帐,及时做好各类营业日报表的统计及上报工作,并做到日清日结;了解客户对服务或业务的各种建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;对于客户留下的书面建议进行答复与回访,并将好的建议进行归纳总结,提交上级领导。
任职要求l:
1、学历:大专以上
2、性格开朗、微笑服务、敬业爱岗、责任心强、沟通能力强,有一定协调能力、抗压能力强
职能类别:门店销售
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