岗位职责:
1、 负责公司电商平台店铺的在线客服,接待客户的在线咨询;
2、 负责接待、回复基本的售后问题,包括物流查询、退换货处理及快递异常问题的处理;
3、 了解顾客户的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确选取合适商品,并促成订单。
任职要求:
1、 学历要求:大专及以上学历;
2、 经验要求:在线客服及论坛管理员,工作耐心细致,不和客户争执,具有较强的学习能力有经验者优先;
3、年龄要求:年龄30岁以下。
岗位情况: 8小时工作(两班倒),入职缴纳五险一金、时尚公寓住宿。
岗位职责:
1、 负责公司电商平台店铺的在线客服,接待客户的在线咨询;
2、 负责接待、回复基本的售后问题,包括物流查询、退换货处理及快递异常问题的处理;
3、 了解顾客户的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确选取合适商品,并促成订单。
任职要求:
1、 学历要求:大专及以上学历;
2、 经验要求:在线客服及论坛管理员,工作耐心细致,不和客户争执,具有较强的学习能力有经验者优先;
3、年龄要求:年龄30岁以下。
岗位情况: 8小时工作(两班倒),入职缴纳五险一金、时尚公寓住宿。
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