职责: 1、项⽬实施实⾏项⽬经理负责制,项⽬经理负责项⽬整个实施过程,有效确认项⽬实施范围、成本控制与风险控制; 2、负责指导实施需求调研,实施⽅案设计,制定实施计划,控制项⽬实施进度控制和验收; 3、负责界定多项⽬并⾏的合理安排和⼈员调配,充分利⽤项⽬组内成员及公司内各部门等项⽬资源,确保实施⼯作按既定计划完成,顺利实施和收款; 4、负责软件实施过程中实施⼈员的合理安排与管理,与客户⽅进⾏充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案; 5、负责深⼊挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,巩固客户关系,提⾼客户满意度; 6、负责项⽬实施进度表、业务解决⽅案、客户化需求解决⽅案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项⽬实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应⽤等⽂档,以促进项⽬实施标准化流程的建设。
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