1、挖掘客户需求,维护客户关系。把握医院管理的市场需求,深入了解和挖掘目标客户的需求,建立客户联系的有效方式,维护良好的客户关系。
2、项目前期调研和可行性论证。根据目标客户的业务需求,开展前期的信息收集和调研工作,形成书面的初步评估意见,提交体系运营中心审批,以确认项目后续推进的可行性。
3、向客户提供解决方案。确认项目可行性的基础上,根据客户的需求,量身定制管理咨询或项目运营方案,在与客户充分沟通后达成一致意见。
4、方案的实施和落实。在客户的支持配合下,推进操作方案的实施和落地。
5、方案的后续测评。项目推进过程中,定期跟踪项目实施效果,并根据实际情况进行方案的修正和完善,保证达到预期效果。
6、合同管理和风险控制。根据公司要求,跟进项目合同的签订和履行,并根据实际履行结果进行风险管控。
7、业务培训和带教。阶段性回顾总结业务开展的成绩和失误,固化形成书面培训资料,对咨询顾问和咨询助理进行培训,通过经验分享和知识传递,提升咨询顾问团队的整体业务水平
8、领导交办的其它工作。
岗位要求:
1.至少五年以上三甲或港澳台或欧美国家医院临床或全院管理工作经验;
2、高级咨询顾问根据咨询专业方向至少具备以下能力其一,熟悉并参与至少2家医院JCI认证流程、标准,能够独立带领团队完成认证辅导;熟悉医疗品牌策划方案,能独立带领团队完成医院品牌策划方案能力,有成功的国内外医院品牌策划案例;具有国家执业医师资格,担任国内三甲医院医疗业务院长3年以上;具有医院业务管理实际工作经验和系统掌握医院管理理论的能力;具有医院和医院管理集团绩效体系设计与运营经验5年以上优先;
3.能承受工作压力,适应能力强;
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